Работа с клиентами и организация продаж

При возрастающем значении качества на рынке конкуренции ПАО «ТрансКонтейнер» непрерывно совершенствует транспортно-логистические услуги для клиентов в соответствии со Стратегией, нацеленной на повышение эффективности деятельности.

В 2018 г. Общество активно развивало комплексные интермодальные транспортные услуги под ключ, перевозки на новых маршрутах не только в России, но и за рубежом (в частности, через территорию Монголии и КНР), выпустило целый ряд новых транспортно-логистических сервисов, предоставило клиентам новые возможности при работе с Обществом через интернет-портал. К декабрю 2018 г. с использованием электронных каналов продаж оформлялось 79% всех перевозок по сравнению с 74% в 2017 г.

Общество является единственным в России железнодорожным контейнерным оператором, представленным во всех основных административных центрах страны и осуществляющим предоставление услуг на всей сети железных дорог Российской Федерации. Бизнес-модель Общества ориентирована на работу с широким кругом клиентов, различающихся по размеру бизнеса, географии перевозок, местонахождению и отраслевой принадлежности.